Contul meu

Cum îmi creez cont?

Pentru a face cumpărături online pe site-ul maxpal.ro aveți nevoie de un cont de utilizator. Puteți solicita un cont de utilizator folosind formularul de pe pagina de start sau ne puteți contacta direct la numarul de telefon 0268 414 240.

Modificarea datelor de autentificare

Pentru a vă modifica parola mergeți în meniul Contul meu » Modifică parola. Urmați instrucțiunile din emailul primit pentru a vă modifica parola. Parola va fi schimbată și în cazul în care ați uitat-o și ați selectat Am uitat parola din ecranul de login. Şi în acest caz veți primi un email care conține instrucțiunile de resetare a parolei.

Pentru a vă modifica adresa de email mergeți în meniul Contul meu » Modifică email. Urmați instrucțiunile din emailul primit pentru a vă modifica adresa de email.

Salvarea datelor despre firmă, adrese de livarare și persoane de contact

Datele despre firma dumneavoastră, adresele de livrare și persoanele de contact vor fi salvate automat după prima comandă. Dacă doriți le puteți introduce și manual selectând opțiunea corespunzătoare din meniul Contul meu. În orice moment puteți adăuga sau sterge adrese de livrare sau persoane de contact.

Istoric comenzi

Puteți accesa istoricul comenzilor dumneavoastră selectând meniul Contul meu » Istoric comenzi. Pe această pagină puteți vedea toate comenzile dumneavoastră. Puteți căuta o anumită comandă după număr și puteți să vedeți detalii despre o anumită comandă selectând campul Detalii.

Comanda online

Procesul de comandă

Alegerea produselor

Folosind meniul din stânga "Produse" sau facilitatea de căutare accesați produsul pe care doriți să-l comandați. Odată găsit apăsați pe butonul pentru a adăuga produsul în coșul de cumpărături.

Coșul de cumpărături

După ce ați adăugat un produs în coș, veți fi redirecționat automat la pagina coșului de cumpărături, unde aveți posibilitatea să vedeți lista produselor adăugate, să actualizați cantitățile, să renunțați la anumite produse, sau să goliți coșul de cumpărături. Puteți reveni oricând la magazin pentru a mai adăuga produse noi în cos.

Detalii livrare comandă

După ce ați ales produsele, completați detaliile livrarii comenzii (datele de facturare și datele de livrare - adrese și persoana de contact). Dacă ați mai efectuat o comandă sau dacă ați completat aceste date în contul dumneavoastră atunci câmpurile vor fi populate cu datele salvate. La prima comandă datele vor fi salvate automat în contul dumneavoastră. Puteți modifica datele de facturare sau puteți adăuga o adresă nouă de livrare sau o altă persoană de contact.

Finalizarea comenzii

Pentru a finaliza comanda apăsați pe butonul . Veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.

Urmărirea comenzii

Pentru a urmări stadiul unei comenzi mergeți în meniul Contul meu » Istoric comenzi. Coloana status vă indică stadiul actual al comenzii.